FAQ
FAQ – PrestigeFoot
1. Quels types de maillots proposez-vous ?
Nous proposons des maillots des plus grands clubs et sélections nationales, ainsi que des éditions spéciales. Vous trouverez des maillots unisexe.
2. Proposez-vous le flocage personnalisé ?
Absolument ! Nous réalisons des flocages identiques à ceux des équipes professionnelles, que ce soit pour les noms et numéros des joueurs ou pour une personnalisation unique.
3. Proposez-vous des tailles pour enfants et adultes ?
Oui, nos maillots sont disponibles en tailles enfants et adultes. Consultez notre guide des tailles pour trouver la coupe parfaite.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la destination et le mode de livraison choisi. En général, comptez 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement de la commande ainsi que 6 à 15 jours ouvrés pour une livraison standard.
5. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange, à condition que l’article soit non porté et dans son emballage d'origine. (Attention : les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés).
6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et d'autres solutions sécurisées.
7. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Si vous avez d’autres questions, notre service client est à votre disposition !
