FAQ
FAQ – PrestigeFoot
1. Quels types de maillots proposez-vous ?
Nous proposons des maillots officiels des plus grands clubs et sélections nationales, ainsi que des éditions spéciales et des répliques de haute qualité. Vous trouverez des maillots unisexe.
2. Vos maillots sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos maillots sont 100% authentiques et officiels. Nous travaillons directement avec les fournisseurs agréés pour garantir la qualité et l'authenticité de nos produits.
3. Proposez-vous le flocage personnalisé ?
Absolument ! Nous réalisons des flocages identiques à ceux des équipes professionnelles, que ce soit pour les noms et numéros des joueurs ou pour une personnalisation unique.
4. Quels types de crampons vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de crampons adaptés à tous les terrains (MG, FG, SG, AG, TF).
5. Comment choisir mes crampons en fonction de mon terrain ?
- FG (Firm Ground) : Pour terrains secs et en herbe naturelle.
- SG (Soft Ground) : Pour terrains gras avec de la boue.
- AG (Artificial Ground) : Pour terrains synthétiques.
- TF (Turf) : Pour terrains stabilisés ou synthétiques anciens.
- MG (Multi-Ground) : Polyvalents pour plusieurs surfaces.
6. Proposez-vous des tailles pour enfants et adultes ?
Oui, nos maillots et crampons sont disponibles en tailles enfants et adultes. Consultez notre guide des tailles pour trouver la coupe parfaite.
7. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la destination et le mode de livraison choisi. En général, comptez 6 à 15 jours ouvrés pour une livraison standard.
8. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange, à condition que l’article soit non porté et dans son emballage d'origine. (Attention : les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés).
9. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et d'autres solutions sécurisées.
10. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Si vous avez d’autres questions, notre service client est à votre disposition !
